Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – La Gamelle d’Alpha

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre La Gamelle d’Alpha et toute personne souhaitant effectuer un achat sur le site www.lagamelledalpha.fr. Elles définissent les droits et obligations de chaque partie dans le cadre de la vente en ligne de friandises pour chiens.

2. Informations sur l’entreprise

Nom : La Gamelle d’Alpha
Forme juridique : Micro-entreprise
Représentant légal : Joan Garrone
Adresse : 19 RUE NEUVE SAINTE CATHERINE, 13007 MARSEILLE, France
SIRET : 921 752 093 00010
TVA intracommunautaire : FR79921752093
Email : contact@lagamelledalpha.fr
Téléphone : 0658479109

3. Produits
Les produits proposés à la vente sont des friandises pour chiens. Les caractéristiques essentielles de chaque produit figurent sur le site (description, poids, ingrédients). La disponibilité des produits est indiquée sur le site au moment de la commande.

4. Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La Gamelle d’Alpha se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande
La commande est validée lorsque le client a :

Sélectionné les produits et ajouté au panier.
Rempli les informations nécessaires à la livraison et au paiement.
Accepté les présentes CGV et validé le paiement.

6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (ex. carte bancaire, Paypal). La transaction est sécurisée. La Gamelle d’Alpha se réserve le droit de suspendre ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement.

7. Livraison

Zones desservies : France métropolitaine uniquement.
Délais : 3 à 7 jours ouvrés après validation du paiement.
Modes : Tous les transporteurs disponibles sur Shopify, possibilité de remise en main propre si le client est à proximité.
Frais : Calculés selon le poids des produits et le transporteur choisi.
Transfert de risque : La responsabilité des produits est transférée au client dès leur remise au transporteur.
Vérification : Le client doit vérifier la conformité et l’état des produits à la réception.

8. Droit de rétractation
Le droit de rétractation est précisé dans la Politique de Retour disponible sur le site.

9. Responsabilité
La Gamelle d’Alpha ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’achat ou à l’utilisation des produits. La responsabilité en cas de perte ou détérioration des produits après remise au transporteur est exclue.

10. Force majeure
La Gamelle d’Alpha ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure (grève, intempéries, panne technique, etc.) retardant ou empêchant la livraison.

11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (images, textes, logos) sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

12. Modification des CGV
La Gamelle d’Alpha peut modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients sont invités à les consulter régulièrement.

13. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de La Gamelle d’Alpha.