Politique d’expédition

Politique d’Expédition – La Gamelle d’Alpha

Modes et zones de livraison :
La Gamelle d’Alpha livre exclusivement en France métropolitaine. Les commandes peuvent être expédiées via tous les transporteurs disponibles sur Shopify selon le choix du client (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, etc.). Il est également possible de convenir d’une remise en main propre si le client est à proximité, ce qui permet d’éviter l’envoi et les retours.

Délais de traitement et d’expédition :
Les commandes sont traitées et expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et du transporteur choisi. Les détails sont communiqués au client lors du passage de commande.

Transfert des risques :
Les produits voyagent aux risques et périls du client dès leur remise au transporteur. La Gamelle d’Alpha n’est donc pas responsable des pertes ou dommages survenus après cette étape.

Vérification à la réception :
Le client doit vérifier la conformité des produits à la réception (quantité, état, produits commandés). Toute anomalie doit être signalée rapidement au service client à contact@lagamelledalpha.fr.

Modification ou suspension des services de livraison :
La Gamelle d’Alpha se réserve le droit de modifier ou de suspendre temporairement ses services de livraison en cas de force majeure, grève, conditions météorologiques exceptionnelles ou autres circonstances indépendantes de sa volonté.

Mise à jour de la Politique d’Expédition :
La Gamelle d’Alpha peut mettre à jour sa Politique d’Expédition à tout moment. Il appartient au client de la consulter régulièrement.